Bonjour Kim,
Nous sommes de retour à Bordeaux .
Merci de nous avoir permis de découvrir ce beau pays qu’est le Cambodge.
Le voyage s’est bien passé et votre agence a su régler les petits problèmes qui se sont présentés avec réactivité et efficacité. Merci.
Voici nos appréciations des différents points du programme.
Hotels :
· Sangkum à Phnom Penh : Très bien : infrastructure, propreté service et amabilité 8/10
· Mondulkiri : Pas d’eau chaude (nous avons dû redemander 3 fois pour qu’ils réagissent) service limite. Le restaurant attenant pour le petit déjeuner pas accueillant 5/10
· Arun guest house : Endroit magnifique, confort perfectible 7/10
· Preah Vihear Boutique : Lieu improbable, Hotel très bien, service à améliorer (la chambre avait été faite à moitié) : 6/10
· La Niche : Très bien, vraiment le meilleur du séjour, beaucoup de charme et de gentillesse 10/10
· Sahaa Beach : Très mal conçu en isolation phonique et calorique. La clim n’arrive pas à refroidir des bungalow où il fait plus de 30°C. Il doit y avoir des notes de complaisances sur internet, car les notes et commentaires n’ont rien à voir avec la réalité. Heureusement il y a les plages qui sont superbes. 6/10
Guides :
· Piseth MEY : Parfait, coopératif, il a été un élément clé de la réussite de notre séjour. Si vous pouviez nous donner son mail, ce serait aimable car nous aimerions lui envoyer quelques photos et encore le remercier.
· Chalana KHMAO ( Tonh) : A fait son boulot, mais sans plus. N’a pas voulu nous aider dans un premier temps pour régler le problème entre Siem Reap et Phnom Penh du lendemain où il était prévu deux visites guidées (Kuha Nokor et Sambor Preikuk)
J’espère que ce mail vous a été constructif. En tous cas nous n’hésiterons pas à recommander votre agence.
Bien cordialement,
Chantal et Stéphane